Feltételek Elfogadása
Digitális showroomunk elérésével, tanácsadási szolgáltatásaink lefoglalásával vagy prémium konyhai gépekre vonatkozó szakértői útmutatásunk igénybevételével Ön elismeri, hogy elfogadja ezeket a jogilag kötelező erejű Általános Szerződési Feltételeket. Ezen feltételek szabályozzák minden olyan interakciót, amely sütők, főzőlapok, hűtőszekrények és integrált konyhai berendezések szakértői tanácsadási szolgáltatásainkkal kapcsolatos, és szerződéses alapot képeznek Ön és tanácsadói gyakorlatunk között.
Szolgáltatás Leírása és Hatóköre
Független, gyártó-semleges tanácsadási szolgáltatásokat nyújtunk, beleértve a térkihasználati értékelést, a gépek műszaki specifikációinak elemzését, az esztétikai összehangolás értékelését és a prémium konyhai berendezések beszerzési stratégiájának kidolgozását. Szakértelmünk kiterjed a kortárs sütőkre, főzőlapokra, hűtőegységekre és integrált rendszerekre. Minden ajánlás szakvélemény, amely műszaki adatokon és iparági tapasztalaton alapul, nem pedig a termék teljesítményére vagy telepítési alkalmasságára vonatkozó garancia.
Foglalási és Ütemezési Kötelezettségek
A tanácsadásokat integrált foglalási rendszerünkön keresztül lehet lefoglalni a fizetés visszaigazolását követően. Az ügyfeleknek pontos projektadatokat, térméreteket és elérhetőségi információkat kell megadniuk az ütemezés során. Vállaljuk, hogy pontosan megjelenünk a virtuális vagy személyes konzultációkon; azonban fenntartjuk a jogot, hogy vészhelyzet esetén átütemezzük, legalább 24 órás előzetes értesítést biztosítva. A virtuális konzultációkhoz szükséges az ügyfél technikai felkészültsége.
Árazás, Fizetés és Szolgáltatási Szintek
A tanácsadási szintek díjai átláthatóan megjelenítve, nem tartalmazzák a tényleges gépek vagy telepítési szolgáltatások költségeit. A fizetés a szolgáltatás nyújtása előtt esedékes, hacsak nem áll fenn formális hitelintézeti megállapodás. A prémium szintű szolgáltatások kiterjedt kutatási időszakokat vagy több helyszíni látogatást is tartalmazhatnak a kiválasztott csomagban meghatározottak szerint. Minden díj nem átruházható más ügyfelekre vagy projektekre.
Lemondás, Átütemezés és Visszatérítések
Az időpontok előtt 48 órával vagy korábban benyújtott lemondások esetén a teljes díj visszatérítésre kerül, levonva a feldolgozási költségeket. A 48 órán belüli lemondások esetén a díjak 50%-a megmarad; az aznapi lemondások nem jogosítanak visszatérítésre. Az átütemezési kérelmekhez 24 órás előzetes értesítés szükséges, és a rendelkezésre állás függvényében történnek. A visszatérítéseket 10 munkanapon belül feldolgozzuk az eredeti fizetési módra.
Szellemi Tulajdon és Tartalomjogok
Minden digitális showroom tartalom, beleértve a nagyfelbontású konyhai tér fotókat, saját értékelési keretrendszereket, műszaki összehasonlító mátrixokat és tanácsadási jelentéseket, kizárólagos szellemi tulajdonunkat képezi. Az ügyfelek korlátozott, személyes felhasználású licencet kapnak az ajánlási dokumentumokra kizárólag a gépek beszerzése céljából. Kereskedelmi újraelosztás, módszertanaink reprodukálása vagy fotóink írásbeli hozzájárulás nélküli felhasználása tilos.
Felelősség Korlátozása
Felelősségünket szigorúan a kifizetett tanácsadási díjak összegére korlátozzuk. Nem vállalunk felelősséget a gyártási hibákért, telepítési szövődményekért vagy az ajánlott gépek teljesítményváltozásaiért. Az ajánlások a gyártói specifikációkon és az ügyfél által megadott térértékeken alapulnak; nem vállalunk felelősséget a szerkezeti összeférhetetlenségekért, előírás-ellenőrzésekért vagy a nem közzétett helyszíni feltételekből vagy harmadik fél vállalkozói hibáiból származó károkért.
Adatvédelem és Bizalmasság
Az ügyfél projekt részletei, költségvetési paraméterek és saját konyhai tervek, amelyek a konzultációk során kerülnek közzétételre, szigorú bizalmas kezelésben részesülnek. A foglalási platformokon keresztül gyűjtött személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően, biztonságos titkosítási protokollokkal dolgozzuk fel. Függetlenséget tartunk fenn a gyártóktól, és nem értékesítjük ügyféladatokat gépmárkáknak vagy marketingpartnereknek.
Ügyféli Garanciák és Közlési Követelmények
Az ügyfelek szavatolják, hogy minden az elektromos specifikációkra, szellőztetési kapacitásokra, csővezeték-konfigurációkra, térméretekre és felhasználási mintákra vonatkozó információ pontos és teljes. Az anyagi kihagyások vagy a konzultációt követő tervezésváltozások érvénytelíthetik az ajánlásokat. Az ügyfelek felelősek a helyi építési előírások, társasházi korlátozások és a gépek telepítésére vonatkozó vállalkozói képesítések ellenőrzéséért.
Irányadó Jog és Vitarendezés
Ezeket a feltételeket a vonatkozó helyi joghatóság törvényei szabályozzák. A vitákat először nem kötelező erejű mediációnak kell alávetni; a megoldatlan ügyek a regionális kereskedelmi választottbírósági szabályok szerinti kötelező erejű választottbírósági eljárásra kerülnek. Minden fél viseli saját jogi költségeit, hacsak a választottbíró nem ítéli meg a díjak átcsoportosítását. A jogi eljárások joghatósága korlátozódik a fő üzleti helyünk szerinti bíróságokra.
Módosítások és Jogi Kapcsolatfelvétel
Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk ezeket a feltételeket, amelyek a weboldalon való közzétételt követően azonnal hatályba lépnek. A szolgáltatás folyamatos használata a módosított feltételek elfogadását jelenti. Jogi érdeklődések, adatvédelmi aggályok vagy vita kezdeményezése esetén vegye fel a kapcsolatot megfelelőségi osztályunkkal a Kapcsolatfelvétel szakaszban felsorolt kijelölt jogi csatornákon keresztül, biztosítva minden hivatalos kommunikáció írásos dokumentálását.